TOWAピュアコテージ・那須

★★★ ホテル
TOWAピュアコテージの建物。自然の中に立つ白亜の綺麗なコテージです。
18棟、72部屋あるそうです。
内館：2部屋、4ベットルーム。2家族用ですね。
バストイレ付き。暖炉もあります。部屋は、綺麗に清掃されいました。
なお、宿泊者は那須ハイランドパークの入園料が無料（アトラクション利用料別途）になります。
住所：〒325-0398 栃木県那須郡那須町高久乙３３７５
電話番号：0287-78-1164
アクセス：車：東北自動車道「那須I.C」より約20分。送迎バスあり。

2011/12/22 TOWAピュアコテージ
クラブツーリズムのツアーでお世話になりました。
2食付き2人利用：11,980円、4人利用9,980円。
印象として、建物・お部屋・お風呂など設備（ハードウェア）などは満足、 おもてなし、食事、テレビ（ソフトウェア）などは不満足。一言で言うと、「おもてなし」ができていなように思います。
また、季節によって印象が変わってくると思います。春、夏、秋など「那須ハイランドパーク」「テニス」を楽しむ人にはいい所だと思いますし、冬は何もないですからね。
①夕食：食堂に入ると、追加料理を聞かれました。まだ、今夜の料理を見ていないのに。（結構しつこい）
・席に座ると、今度はお酒の注文を聞かれた。いらないと言うとそれっきり。ご飯が欲しいのに、相手にされていないのでなかなか言う機会がない。お酒を飲まなければご飯でしょう。
・料理（和食：洋食は良かったらしい）が少ないのでびっくり
・手がすきだすと、食べていいる最中なのに、相手いるお皿を片づけだす。6皿しかない片付けなくていいのに。落ちつて食べられない。
②お風呂：入浴時間が過ぎると入浴中のお客いるかどうかを確かめずに清掃を始める。妻の入浴中男性従業員が入ってきた。
・ クチコミ情報を見ると小職と同じ印象持たれていました。TOWAからのコメントは丁寧にされていましたが、残念ながらなかなか改善されていないようですね。いろいろ書きましたがそれなりに満足しました。建物、部屋、お風呂など満足しています。余り期待せずに、どうぞ。

2011/12/22 TOWAピュアコテージのお風呂
大浴場。これは申し分なし。 従業員の立ち振る舞いに問題が。 お風呂編：入浴時間が過ぎると入浴中のお客いるかどうかを確かめずに清掃を始める。妻の入浴中男性従業員が入ってきた。

2011/12/22 夕食編
食事する処は別棟にありますので、寒い中、食堂に行かなければなりません。 夕食：和食　寂しい夕食でした。でも、味は良かったです。牛肉4枚、刺身：鮪2切れ、烏賊2切れ 洋食を選べばよかったかな。
一言で言うと、夕食の際でも「おもてなし」ができていなように思いました。
従業員の立ち振る舞いに問題が。
・食堂に入ると、追加料理を聞かれた。
まだ、今夜の料理を見ていないのに。（結構しつこい）
・席に座ると、今度はお酒の注文を聞かれた。いらないと言うとそれっきり。ご飯が欲しいのに、相手にされていないのでなかなか言う機会がない。お酒を飲まなければご飯でしょう。
・料理（和食：洋食は良かったらしい）が少ないのでびっくり
・手がすきだすと、食べていいる最中なのに、相手いるお皿を片づけだす。6皿しかない片付けなくていいのに。落ちつて食べられない。

2011/12/23 TOWAピュアコテージの朝食＆散歩
一夜明けたら、外は雪景色。良い体験ができました。
朝食：バイキング　ボリュームあり、それなりに満足でした。